Erstklassiger Kundenservice kann zu einem wichtigen Faktor werden, wenn Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern wollen. Ein sehr effektives Instrument zur Steigerung und Sicherung der Servicequalität ist ein professionelles Internet-Kundenportal.

Mit dem Kundenportal CS.IT_Internet Tools bieten Sie Ihren Kunden, ergänzend zu Kundenzentrum und Call-Center, einen vollwertigen, schnellen und kostengünstigen Kundenservice - direkt von Zuhause aus und sogar außerhalb von Öffnungszeiten.

CS.IT_Internet Tools stellt dazu im Internet umfangreiche, interaktive Komfortservices zur Verfügung. Der Kunde hat Einsicht in seine individuellen Verträge, Verbräuche und Rechnungen und kann ausgewählte Prozesse auch selbstständig ausführen.

Das Kundenportal CS.IT_Internet Tools basiert auf der Standardsoftware ITC PowerCommerce und wurde gemeinsam von der Schleupen AG und der ITC speziell auf die Produktpalette der Schleupen AG abgestimmt und wird exklusiv durch die Schleupen AG angeboten.

Weitere Informationen:
Schleupen AG